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Empresa: Otepi Consultores
Sector: Energía y petróleo
Otepi Consultores es una sólida organización latinoamericana, fundada en 1967, con una amplia trayectoria en la ejecución de proyectos de inversión en las áreas de petróleo, gas, energía e industria, abarcando el más completo rango de servicios de ingeniería y construcción, a nivel nacional e internacional.
Servicios de Consein: Migración a Windows Server 2003 y diseño de Directorio Activo.
Migración a Exchange Server 2003.
Implementación de ISA Server 2004 y SMS 2003.
Necesidades del negocio
OTEPI contaba con una plataforma que sufrió una falla en la migración de NT a 2000 y se vio en la obligación de conservar ese “hibrido” Nt 4.0 – 2000 Server por un periodo de tiempo importante, a fin de mantener los sistemas activos.
Adicionalmente, tenía un sistema de mensajería en Exchange 2000 y Directorio Activo, colocado en paralelo con otro dominio por problemas, por lo que era necesario corregir esta situación para que la organización pudiese realizar con éxito la implementación de nuevos productos y tecnologías.
Los principales problemas radicaban en fallas aleatorias con el sistema de resolución de nombre de dominio (DNS), causando fallas recurrentes en las estaciones de trabajo y caídas en segmentos de la red de datos.
“En Otepi Consultores siempre hemos tratado de estar a la vanguardia en la tecnología, mediante la instalación de soluciones tecnológicas de punta para así optimizar nuestros procesos y arrojar mejores resultados en nuestra gestión, pero se estaba tornando cuesta arriba debido a que la plataforma existente no nos apoyaba como deseábamos”, Gerson Martínez, Jefe de Redes y Telecomunicaciones.
La solución
El proyecto fue desarrollado por Consein, Consultores e Ingenieros, C.A. en conjunto con el departamento de redes y telecomunicaciones de Otepi Consultores.
Se diseñó una nueva estructura para apoyar los objetivos de la organización, así como una solución integral que constituyera la base para apoyar el crecimiento y niveles de servicio que la organización requería.
Se procedió a desarrollar la nueva estructura de tecnología apoyándose en las bondades y funcionalidades de Windows 2003 y el Directorio Activo, así como de la nueva plataforma de mensajería Exchange.
Se acordó realizar la migración de la forma más rápida y segura posible, por lo cual se consideró conveniente presentar un plan basado en el marco de trabajo Microsoft Solution Framework, con la finalidad de lograr el mejor entendimiento del proceso de migración en todas sus fases, y así llegar a conclusiones exactas, disminuir el riesgo y asegurar la aceptación, tanto de los usuarios finales como de los operadores del sistema.
Implementación
Migración de Windows NT 4.0 a Windows Server 2003
Diseño del Directorio Activo sobre Windows Server 2003
Migración a Exchange Server 2003
Implementación de ISA Server 2004
Implementación de SMS 2003
Servicios de consultoría
Adiestramiento
Resultados y beneficios
El desarrollo de esta implantación constituyó una meta de alto impacto organizacional, al permitir a Otepi optimizar los procesos de las diferentes unidades, a través de diversos servicios tecnológicos sin afectar en ningún momento los procesos productivos.
Algunos de los principales beneficios inmediatos fueron:
§ Incremento de la calidad y disminución del tiempo en la prestación del servicio.
§ Disminución de costos en lo referente a la administración.
§ Control sobre el inventario de software y hardware tanto de la sede principal como de las localidades remotas, tanto nacionales como internacionales.
§ Disminución de los correos no deseados (spam) y virus.
§ Incremento en la eficiencia de comunicación interna y externa.
“La migración a una plataforma limpia y de vanguardia sirvió como pilar de apoyo para establecer políticas de uso en los sistemas, reorganizar los protocolos de permisos en archivos de red y optimizar el uso del correo electrónico. Todo esto aunado a los beneficios en seguridad que nos provee ISA Server 2004, así como las bondades de inventario y flexibilidad en la gestión de soporte que agrega el SMS Server 2003, hacen hoy en día de esta plataforma un engranaje transparente y envidiable”. Gerson Martínez, Jefe de Redes y Telecomunicaciones.
